يمكن للإجابات الذكية الرجوع إلى الملفات المرفوعة ومعلومات الطفل ومصادر المعرفة المعتمدة.
رفيق AI
ذكاء رحيم لمقدمي الرعاية وفرق المتابعة.
منصة دعم ذكية لمقدمي الرعاية
رفيق AI يحول لحظات الرعاية المعقدة إلى خطوات واضحة ومطمئنة.
صُممت المنصة لمقدمي الرعاية للأطفال ذوي الاحتياجات الخاصة، وتجمع بين المحادثات الثنائية اللغة، وسياق الطفل، والإجابات المعتمدة على المستندات، وحجز المختصين، والمتابعة البشرية في تجربة واحدة مترابطة.
دعم بالعربية والإنجليزية
ذاكرة مرتبطة بكل طفل
ذكاء اصطناعي مع وصول للمختصين
24/7
دعم إرشادي لمقدم الرعاية
1
مسار موحد لسياق الطفل
AI + Human
دعم ذكي ومسار للمختص
تنتقل العائلة من السؤال إلى استكشاف المختصين والحجز والمتابعة داخل نفس النظام.
يبقى السياق المهم متصلاً حتى تبدأ كل محادثة جديدة بفهم أعمق وأكثر دقة.
تُدار المعرفة والخطط والمواعيد والإشعارات والمختصون من لوحة تحكم واحدة.
واجهة تشرح تجربة رفيق كاملة
استخدم هذه الصفحة لشرح الخدمة بوضوح لمقدمي الرعاية والشركاء والفرق الداخلية، ثم انقل الإداريين مباشرة إلى لوحة التحكم.
ما الذي يقدمه رفيق AI
دعم يجمع بين التعاطف والتنظيم والوصول إلى المختصين.
رفيق AI ليس مجرد دردشة ذكية، بل مسار رعاية يساعد العائلات على جمع السياق وطرح أسئلة أفضل والانتقال من الحيرة إلى الفعل.
دعم ثنائي اللغة لمقدمي الرعاية
تجربة بالعربية والإنجليزية حتى يستطيع مقدم الرعاية السؤال باللغة التي تمنحه راحة وثقة أكبر.
إجابات مبنية على حالة كل طفل
الملفات الشخصية والذكريات والسجلات المرفوعة تمنح المساعد فهماً أفضل دون فقدان البعد الإنساني للرعاية.
جسر عملي إلى المختصين
عندما لا تكفي الإرشادات الذكية وحدها، تساعد المنصة على اكتشاف المختصين ومعرفة المواعيد والحجز والمتابعة.
تجربة المنصة
نظام واحد يربط سياق الطفل والمساعدة الذكية والمتابعة.
كل جزء في المنصة يعمل مع الآخر، لذلك تستفيد الإجابة التالية من التفاعل السابق بدلاً من البدء من الصفر في كل مرة.
كيف تسير التجربة
01
إنشاء ملف الطفل
حفظ بيانات الطفل وتاريخه والسياق المهم الذي يشكل رحلة الدعم.
02
رفع المستندات وطرح الأسئلة
يمكن لمقدم الرعاية إرفاق التقارير أو الملاحظات ثم طرح أسئلة تجمع بين الخصوصية والمعرفة الموثوقة.
03
استمرار الذاكرة والفهم
تبني المحادثات على ذاكرة الطفل المحفوظة ليصبح الدعم المستقبلي أسرع وأوضح وأكثر صلة.
04
الانتقال إلى الرعاية البشرية
عند الحاجة، تساعد المنصة على الانتقال إلى استعراض المختصين والمواعيد والتقييمات والإشعارات.
الوحدات الأساسية
- ملفات للأطفال وذاكرة طويلة المدى تساعد في تخصيص الإرشاد.
- رفع مستندات وإجابات مدعومة بالاسترجاع لتحسين الاعتماد على السياق.
- سجل محادثات مع ملخصات تقلل الحاجة إلى إعادة الشرح كل مرة.
- استعراض للمختصين ومواعيد متاحة وحجوزات وتقييمات.
- خطط اشتراك وإشعارات وإعدادات تخدم تطبيق الجوال.
- طبقة API ومعرفة موحدة تحفظ اتساق تجربة مقدم الرعاية.
تشغيل الإدارة
لوحة تحكم تبقي الخدمة موثوقة خلف الكواليس.
تدير لوحة التحكم قاعدة المعرفة والمختصين والمواعيد والخطط والإشعارات والرقابة التشغيلية التي تجعل تجربة مقدم الرعاية أكثر استقراراً.
التحكم في قاعدة معرفة الذكاء الاصطناعي
رفع المستندات وإعادة معالجتها ومتابعتها حتى تتحسن جودة الإجابات مع الوقت وتبقى منسجمة مع الخدمة.
إدارة المستخدمين والمختصين والمواعيد
مراجعة الأطفال والمختصين وتدفق المواعيد وحالة الاشتراكات من مساحة تشغيل مركزية.
إرسال الإشعارات ومتابعة النشاط
تنسيق المتابعة عبر الإشعارات داخل التطبيق والإشعارات الفورية مع الحفاظ على رؤية واضحة للنشاط الحديث.
الخصوصية والثقة
مصممة للتعامل مع بيانات عائلية حساسة.
رفيق AI مهيأ لسيناريوهات الرعاية التي تتطلب الثقة، لذلك يوضح الموافقة ويحافظ على فصل البيانات ويجعل التصعيد البشري واضحاً.
وصول ذكي قائم على الموافقة
تبقى طلبات الذكاء الاصطناعي متوقفة إلى أن يوافق مقدم الرعاية على مشاركة البيانات، حتى تكون التوقعات واضحة من البداية.
دعم لا بديل عن المختص
يتم تقديم المنصة كدعم إرشادي ومسار تنسيق مع المختصين، وليس بديلاً عن الطبيب أو المعالج أو المعلم.
رؤية تشغيلية للمسؤولين
يمكن للإدارة متابعة الخطط والمعرفة والإشعارات وتدفقات العمل مع بقاء المسؤولية المرتبطة بالخصوصية واضحة.
جاهزة للاستخدام
اعرض قصة رفيق AI بوضوح ثم انقل فريقك مباشرة إلى لوحة التحكم.
تعطي هذه الصفحة انطباعاً أولياً قوياً لمقدمي الرعاية والشركاء، بينما تبقي مسار الدخول الإداري على بعد نقرة واحدة من التنفيذ.